2021年四種轉變辦公室設計的因素

妥善的面對危機與創造轉機是當人們面臨到威脅時自然思考的反應，最佳的案例即為2020年面臨COVID-19時，將上班族的敬業精神及生產力自辦公空間轉移至居家環境時的挑戰。

根據北美百年辦公家具品牌SteelCase跨國研究統計，於2021年起，辦公機構即將面對的四個宏觀劇變及員工需求及期望，分別為：

• 安全性
• 生產力
• 社交性
• 靈活性

安全設計：
”安全”於人類演化過程中一直是最基本、也是持續追求的第一生理需求，而員工在工作場所中的舒適度也取決於安全標準，以降低疾病傳播的風險，除了要求員工戴上口罩、勤噴酒精或消毒液之外；聚集性辦公空間最講求空氣品質的控管，而空氣品質可以利用空氣清淨機過濾空屋及飄散空中的病毒外，透過辦公家具得角度及擺放位置增加物理分隔，達到限制病原體傳播的距離。

生產力設計：
在疫情大量傳播之前，辦公室內人心惶惶，而在情緒緊繃的狀況下，也容易造成就職者心情沮喪、壓抑、甚至影響工作生產力與效率下降；原因來自於工作場所並沒有提供隱私及集中精神的辦法；在疫情流行期間，遠距半空並不能解決每個人的問題，對遠距工作不滿意的員工生產率下降12%，敬業程度下降14%，尤其是辦公工時更長的員工。而人們保持工作效率，需要能夠同時支持個人工作並且易於在”工作”與”私人生活”的模式間轉換的空間設計。

社交設計：
對於人們想回到原本的辦公場域工作的原因有二，一為建立人際聯繫；二為感受組織內相互激勵的共同目標感。人際聯繫與共同目標是組織關聯性強大的原因，其中也含括信任、包容、與韌性，因此建議可以將工作場所設計為「為人們建立社會資本的基礎設施」。同時這也是預告著社會辦公文化的變化與適應的一種模式。

靈活設計：
從辦公歷史來看，辦公室長期以來一直由固定的建築、電源和家具主導，而近年來，透過科技與網路技術進步，辦公族群從坐在固定的位置上，逐漸為靈活辦公模式，使人們可以自主的選擇自己的時間和地點，當然在建築環境中也將需要具有靈活性，以適應人們彈性辦公的需求。在不久的將來，工作場所將可以支持各種活動的多用途空間。家具得以輕鬆移動，並允許空間擴展和收縮，以支持不斷變更的辦公體驗與辦公協作模式。

依據統計，絕多數人仍希望回到辦公室工作，而54%的人說他們只希望一周或一天以下在家工作。但是當人們回到辦公室時，他們會期望它與他們離開的辦公室有所不同。

因此建議可以利用此時進行辦公場所的重置與設計，並在新的一年終以創造更好的工作體驗。

本文翻譯自SteelCase <Four Ways You’ll Need to Shift Your Office Design in 2021>