親愛的會員顧客,您好:

感謝您對aka的支持與愛護。首先請您閱讀以下aka網路商店購物須知。希望您在了解過後,能夠安心的購買商品並擁有更健康的智能生活。

 

※商品購買相關:

於aka網路商店購物消費,可以選擇註冊成為品牌會員或以訪客身分購物,若您註冊為品牌會員,往後只要登入會員即可以同一帳號進行購物並獲得積分,還可以獲得品牌最新商品資訊及相關優惠活動通知。若您使用訪客身分購物(無須註冊),請填寫正確寄送資料及付款資訊,即完成購物流程。

於網路商店購物消費時,若您選擇非線上付款方式 (例如ATM虛擬帳號付款),請於三日內完成付款,若超過三日未完成付款,因作業關係需先取消您的訂單,若您仍欲購買,可以再次下單。

因每台電腦螢幕顯色設定不同,畫面顯示之商品顏色與實際會有些許色差,商品顏色以實品為主,敬請見諒。

 

※商品配送工作時間:

本商店皆以宅配方式出貨,出貨時將寄發通知信,還請多加留意到貨簽收。

依照訂單日期及下單時間的不同,出貨日約為1-2個工作天,到貨日約為3-5個工作天,因配合物流調度作業,特殊節慶前後有可能造成到貨時間延後,敬請見諒。若您有特別到貨需求,請於下訂單前來電來信詢問,或於訂單備註說明,避免後續配送造成您的困擾。

 

※退貨流程:

於本商店購買之商品,皆享有7日鑑賞期之權益(非試用期)。在您收到商品後7日內若欲退貨,請將商品所有物件(含贈品、零件、說明書、目錄...等)完整收回原出貨箱內,並至「會員中心」→「會員資料/訂單查詢」→「訂單歷史紀錄」→點選「訂單編號」→「退訂/退換貨」→點選「取消」→「確定取消訂單」。待客服確認後即完成退貨申請,物流人員將於1-3天內前往原地址收取商品。

※若您在尚未收到商品前已申請退貨,而物流人員仍將商品配送至您的住所,請直接告知物流人員已申請退貨並拒收即可。

 

※紅利點數:

1、於官網所消費之金額享有紅利點數回饋之權益,因消費者保護法明訂商品具7日鑑賞期,故每筆訂單消費可兌換之紅利點數均於訂單完成7日後發放。

2、每筆訂單所回饋之紅利點數可使用期限為1年(逾期失效),每個商品可折抵之紅利點數均有上限,請參閱該商品頁面所示。

3、紅利點數為贈品性質,發放條件及規則會依各活動及促銷方式而有所不同,aka官網享有最終解釋權。

 

※商品配送範圍:

台灣本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區(大金門、小金門)、小琉球、馬祖全部地區、綠島。

 

※商品不提供配送範圍:

宜蘭縣-釣魚台列嶼(全)、高雄市-東沙(全)、南沙(全)、澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)、金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)、台東縣-蘭嶼(全)。不提供海外配送服務。

 

※付款方式:

Aka網路商店提供付款方式為信用卡(一次付清)、信用卡分期付款(3、6期)、貨到付款、支付寶、超商代碼、Paypal、ATM虛擬帳號。若選擇使用「虛擬帳號ATM」,須在3日內完成付款,若超過3 日未付款,因系統作業關係,此虛擬帳號將無法使用並取消訂單,還請多加注意。

 

※發票開立:

依統一發票使用辦法規定:個人發票一經開立,若誤填、或遺漏填寫統編,將無法更改或改開公司戶發票,敬請留意填寫。個人會員載具發票若有中獎會另行以掛號寄出;如會員資料錯誤或其他原因致使無法聯絡會員時,則本公司得將中獎發票將逕行捐贈予社福團體。

 

※缺貨狀況注意事項:

因每款商品現貨數量有限,將有可能發生缺貨情形。若您在購物時對於缺貨商品有需求,歡迎您點選「到貨通知」按鈕做申請,我們將會與您聯繫。

aka網路商店每筆訂單成立時間皆不一樣,出貨順序將依照完成付款的時間為準,因此有可能會遇到您已下單,但完成付款後卻商品缺貨之情形,若發生此狀況,我們會在第一時間通知您,且確認您要等待或取消訂單,敬請見諒。

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